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    不斷研發滿足市場需求、新型實用的優質産品;力求提供讓用户滿意的售前、售中、售後服務,是我公司尋求企业發展永恒的主題,新世紀的華昱人向廣大用户承諾:

    一、售前服務:

    1.免费为用户提供技術咨詢服務。
    2.向用户提供産品樣本,企业簡介,资信證明等资料。
    3.邀請用户来我公司考察産品設計,産品制造工藝流程,産品樣機,産品檢測設施和質量管理體系。
    4.邀請用户實地考察我公司所售産品,聽取使用單位的意見。
    5.我公司可以委派经验豐富的技術人員根據現場情況和用户提供的技術參數,免费設計、選型。

    二、售中服務:   

    産品制造過程中,邀請用户有關技術人員到我公司察看制造過程中各個工序的檢验,并向用户有關技術人員提供産品的檢验标準和檢验結果。

    三、售後服務:

    1.我公司産品發貨後,派专人到用户收貨現場清點交付貨物。
    2.對我公司所售産品提供免费指導“安裝、調試”服務。
    3.對我公司所售産品提供免费技術支持,并組織有關人員進行技術培訓。
    4.我公司配備一支以技術人員为核心的高素質售後服務隊伍。在接到用户的服務信息通知或返饋的問題後,在2小時之内作出讓用户滿意的答複和處理。
    5.我公司對所售産品在質保期内實行“三包”服務。
    6.我公司售後服務人員的工作質量由用户監督(用户在我司發出的《用户返饋信息單》上簽署意見)。
    7.我公司設立質量及服務投訴電話:4006-127-167。如對我公司産品質量或售後服務人員态度不滿意,可進行投訴,我公司将認真的進行處理。